공지사항

해외구매대행 반품 규정 안내

관리자 2020.12.08 17:03:14 조회수 859

 공통 

  

- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다. 
- 프랑스 현지 매장 주문확정 문자통보 이후 주문취소시 프랑스 내 반송비용(30,000원)이 고객님께 청구됩니다. (환불가액에서 공제/일반적으로 7일가량 소요) 
- 소비자 귀책사유에 의한 반품시 [왕복 국제배송비(90,000원)+관/부가세] 가 청구됩니다.
- 아울렛 상품의 경우 제품 하자로 인한 반품시에도 [왕복 국제배송비(90,000원)+관/부가세] 가 청구됩니다.
- 왕복 국제배송비 구성 : [프랑스 현지배송비 + 파리to인천 항공배송비 + 통관후 국내택배비 + 반품택배비 + 인천to파리 항공배송비 + 프랑스 현지반품운송비]
- 주문 금액보다 반품 및 취소의 비용이 클 경우 소비자가 차액을 부담하여야 반품이 진행됩니다.

 

 

 

소비자 귀책사유 

  

- 단순 변심
- 상품의 포장 및 박스, 택(tag)의 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손
- 상품의 착용 및 사용으로 인한 상품 가치 훼손 
- 더불어 다음에 해당하는 하자는 교환/반품 사유로 인정되지 않습니다. 

 

제작 공정 중 발생할 수 있는 미세한 스크래치 

미세한 박음질 미흡
천연가죽 특성상 발생하는 가죽 결 
표면의 차이 또는 눌림 자국
미세한 색상의 차이 또는 일부 디테일의 차이
세탁 후 제거가 가능한 얼룩
본드가 사용되는 제품의 본드 자국(특히 신발,가방 등)
상품 배송 중에 발생하는 구겨짐
퍼의 컨디션/의류 충전재의 탄력도
미세한 사이즈차이
섬유 및 섬유용 향수냄새 등

 

 

 

 

 

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